王世越委员：

　　您在区政协八届五次会议上提出的第28号提案收悉，现答复如下： 

　　一、提案关于转变服务模式，坚持主动服务建议

　　我区自2011年度已开展以人为本的社区卫生服务。按照国家基本公共卫生服务均等化的要求转变了我区医务人员的服务观念，积极开展以人的健康为中心、以家庭为单位、以社区为范围、以健康为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的的家庭医生服务团队，为辖区居民提供了有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。在做好基本公共卫生服务的同时，积极创造条件开展临床业务，接收上级医院回转慢病康复治疗。我区新型农村合作医疗患者已实现双向转诊制度，在市级医院就诊需经区医院同意逐级转诊。市、区医保患者双向转诊规定是由人社部门制定，不是卫计局的管辖范畴。

　　二、提案关于健全规章制度，注重队伍建设建议

　　我局高度重视队伍建设，采取院内讲座、外出进修、继续教育、学历教育等多种方式方法，引导专业技术人员学习业务、钻研医术、提高技能。一是实行选派技术骨干到上级医院进修和参加短期培训。我区区医院和红旗社区卫生服务中心选送14名专业技术骨干到北京301医院、吉大一院、吉大二院、沈阳眼科医院等国内知名度较高的医院进修学习，这些人才回到本单位后给医院带来了新的专业理论知识和新的临床实践操作技能，提高了本单位医疗技术服务水平。二是根据省、市级卫生人才培养项目，我局分别开展了基层医疗机构全科医生转岗培训、社区卫生服务管理人员能力提升培训、社区卫生技术人员能力提升培训、农村卫生技术人员急诊急救知识培训等能力提升培训班，我局共培训各级各类卫生专业技术人员365人，有利提高了我区卫生技术人员基本医疗和公共卫生服务的能力。三是大力实施卫生对口帮扶工作，组织我区内科、外科、儿科、肛肠科等8名专家到红土崖卫生院开展查房、会诊、讲座等医疗活动，提高乡镇卫生院医疗技术水平。四是加强在职、在岗卫生专业技术人员的学历教育和继续医学教育。鼓励在职、在岗卫生专业技术人员参加成人高等教育举办的医学类、相关医学类和药学类专业的学历教育，切实加强在职、在岗卫生专业技术人员的继续医学教育工作。五是创新机制，引进人才。目前社区卫生服务中心及乡镇卫生院目前我区已经借助国家免费定向医学生政策培养了五名大学生（已经有3名毕业报到），2016年还将争取培养三名大学生。同时区政府已经开始研究卫生人员招聘政策，有望于2016年开始定期招聘人员，解决目前人才断层问题。 

　　三、提案关于创新机制，探索责任意识服务新模式建议

　　我区自2011年开始建立了责任医师团队全面开展公共卫生服务各项工作。成立了公共卫生服务责任医师团队，采取电话预约到门诊及上门追踪服务形式，每季度开展一次面对面健康随访活动，所有信息全部纳入档案管理，截止目前，我区已累计建立居民健康档案254584份，录入电子档247174份。通过对患者服药、饮食、运动、吸烟、饮酒及血压血糖控制等情况的访视，开展了合理用药与健康生活方式宣传教育与指导，提高了高血压、糖尿病患者治疗的依从性，并使我区血压、血糖控制达标率明显增加。开展了60岁以上老年人健康管理服务，截止目前共管理60岁以上老年人37505人，为60岁以上老年人免费健康体检13363人次，根据体检结果进行老年人健康状况评估，制定健康干预指导计划，确定健康随访及来年健康体检时间。同时我区开展了中医特色康复理疗使公共卫生服务项目趋于完善。成立中医特色康复理疗科，引进康复锻炼及中医熏蒸治疗设备、积极开展中医诊疗、推拿、按摩、熏蒸和理疗等中医药康复服务，得到了居民的广泛称赞。

　　感谢您对我区卫生事业的支持。

　　        2016年4月22日 

　　联系人姓名及电话：邹积利    15944997273