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浑江区人民政府   发布时间:2024-03-02   信息来源:浑江新闻   收藏
区政务服务中心:持续优化政务服务 多措并举便企利民

   

 

  

  民之所呼,政之所向,从审批流程“大瘦身”到审批时限“大提速”,从“多次跑”到“一次跑”甚至“不用跑”,区政务服务中心一步一个脚印,持续深化政务服务改革,不遗余力推动“一件事一次办”改革走深走实,让企业、群众享受到高效便捷的政务服务,实现了政务服务精彩“蝶变”。
  满足群众和企业所需一直是区政务服务中心努力的方向。为了能更好更快的受理业务,提升窗口办事效率,近年来,区政务服务中心始终按照“一窗受理、集成服务”改革目标,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、快递免费送达”的工作模式,提升办事效率;同时,政务服务中心推出帮办、代办、咨询服务等业务,建立咨询辅导机制,实行“肩并肩”“手把手”的咨询辅导服务,人性化的开展“延时服务”,让企业和办事群众可以享受到更加优质、专业的服务体验。
   

 

  

  在提升线下服务质量的同时,线上服务项目也不断完善。区政务服务中心聚焦企业和群众反映的突出问题,深入推进“就近办”服务,实现“一网通办”精准化,“跨省通办”快捷化,政务延伸基层化,探索开展基层政务服务标准化建设试点,积极推行新版全流程审批系统向基层延伸。




(责任编辑:王雅凤)

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